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京东自营靠谱还是旗舰店靠谱

2020-11-28 16:40| 发布者: 梧州社区| 查看: 81

我觉得在京东自营店买要好一些,因为售后有保障、物流有保障、服务又好。这么多的好处,是其它类型的店不能比的,当然了,官方旗舰店也是不错的,但与京东自营店比起来,会稍微少那么一点。以上我所说的也是不 绝对 ...

我觉得在京东自营店买要好一些,因为售后有保障、物流有保障、服务又好。这么多的好处,是其它类型的店不能比的,当然了,官方旗舰店也是不错的,但与京东自营店比起来,会稍微少那么一点。

以上我所说的也是不 绝对的,我自己也有在官方旗舰店买过很多东西,总体来说也很不错的。下面详细为大家分析下,为什么在京东自营店买更好些

一、售后有保障
售后方面,现在各大电商平台,基本上都不错,很多东西都支持七天无理由退换货的,但一般来说,手机只要激活使用了,是无法无理由退换的,除非机器坏了。

因为这个手机是电子数码产品,若运气不好,买到惨次品了,或者在保修期中出现各种问题了,就可以很好的完成售后,而京东售后更有保障,首先退换时,京东物流小哥会上门收取,并且免运费,对于我们用户来说,体验不错。

手机退回后,经官方检测,确实是有问题,确实会退、换或维修的,不会像其它电商平台,某宝中,有些不良商家,与用户扯皮,不仅不解决问题,而且还不承认,与消费者发生争执,是非常烦恼的事情。


二、物流有保障
京东自营全部是走自家的京东物流的,首先速度快,因为它的物流点遍布全国不同地方,像我们小县城小乡镇都有京东仓库,更重要的是京东在全国有很多大型仓库,基本上下单后,当日或者次日就能送到。

另一方面就是售后方面的物流保障了,上面也说到了,只需一个电话,物流小哥上门收取,万一在运输过程中,出现任何问题,都不需我们承担风险,但若在京东官方店购买或在其它电商平台购买的话,都是使用其它物流,要想保障物品运输安全,你还得投点保险费用,而这京东自营的完全不用。

三、服务较好
服务方面来说,京东服务非常好,特别是在售后方面,用户体验非常棒。

我举个例子吧,我去年底在上面买个热水器。送到家后需要师傅安装的,于是我就联系了客服,并分配了师傅,但好像是京东下面有好几个安装团队吧,有与京东合作的安装团队,也有京东自家的,第一次来两个师傅,到家里看后说墙体不硬,不能承重,然后甩了一句:不行,装不了,转身就走。

我心里是有点不舒服的,然后我又打电话投诉,然后下午就又派来一个师傅,这个师傅给我打了穿墙丝,给安装上了,后来一问,我才知道咋回事。后来这个师傅是专门处理京东自营售后安装的,而第一次来的两个人是与京东合作的,他们嫌麻烦(打穿墙丝会麻烦一些)屁股一拍就走了,这,就是差距。

总结:综上分析我还是觉得京东自营店更好些,在物流、售后、服务等方面都是非常不错的。


@循环视界

首先我们需要明确什么是京东自营。

在京东自营店铺购物,会显示“本地仓发货”或是“跨区调货”的字样,这是因为京东自营在全国不同区域设有自己的仓储中心,商品的供应商按照商品流转消耗程度,不定时向京东自营仓补货。就类似线下超市的货架一样,供应商将商品放到超市货架上供消费者进店选择,超市定期按照销售数据跟供应商结清货款。

京东官方旗舰店,就是商品厂家或者被授权方在京东开设的一级店铺,所售卖的商品是正品行货无疑。通常情况下,官方旗舰店的物流时效性要差一些,毕竟京东自营发货首选是距离消费者最近的本地仓,我曾经购买的一款打印机上午8点半下单,下午三点到货这是时效性绝对没活说。

再者就是售后,京东自营售后很是给力,只要商品有问题,你联系给你配送的京东快递员,基本一小时内上门就可以办理退换货流程。我们京东自用购买的打印机的墨盒,在使用了两天之后不出墨了,反馈京东快递员后当天给发货到达新墨盒,快递员当天送来新墨盒给调试没问题后才取走的有问题墨盒,这种售后服务所带来的用户体验就是实力圈粉了。

京东自营的商品价格不能说便宜,因为京东整体策略不是低价,而是质量和速度。

京东历时10余年耗资百亿打造的京东物流体系,成为了京东在电商平台竞争中的核心竞争优势,刘强东在公开节目中曾说过,“京东物流烧钱,并不是把钱烧在换数据上,而是把钱变成了资产,变成了可以产生高附加值的循环物流体系”,这种格局和魄力真心佩服。



@叨螂

京东就像是一个大商场,京东自营就是商场自己进货放在库房和柜台上卖。京东官方旗舰店就是品牌厂商在商场租了个柜台卖自己的商品,相当于天猫官方旗舰店。个人理解,不知道准不准确哈!反正我首选京东自营。

 
@生活老饕 美食领域创作者

京东自营和京东官方旗舰店,在之前也有过了解。

京东自营简单来讲就是产品入到京东的各个仓库当中,京东在网页展示产品的时候也会优先将自营的产品展示在前面,然后自营有个最大的好处就是时效快,我个人选择京东买东西最大的原因就是这个,每次都是急需要买个什么,就选择京东,下单当天11点之前的当天就能收到,11点以后的第二天也能收到,这就是京东的强大之处了。

然后京东的官方旗舰店就相当于天猫旗舰店一样,都是商家自己处理发货的事宜。

京东自营和京东旗舰店都是商家自主经营,最大的区别就在于自营由京东各地仓库发货,旗舰店商家自己发货。自营到货速度更快,自营商品优先展示在搜索页面。这样理解就简单多了。

 
@狼王R

京东自营和京东官方旗舰店的差别是什么?对于这两种点的区别,其实我们从字面意思就可以得出结论。

首先来说说京东自营店,顾名思义就是人家京东自己开的网店,自己进货在网上卖,这样的店面,质量一般比较好保证,而且一般都是京东自家的物流,所以物流非常快,甚至可以做到当日达。

接着,咱们再来说说,京东官方旗舰店。首先要搞清楚的是 ,这里的官方并不是指京东官方,而是人家店面的品牌官方,如联想电脑旗舰店就是联想自己在京东开的店面,或者是人家联想授权过。

所以说,京东自营和京东官方旗舰店的差别还是挺大的,不过对于产品的质量来说,两者不会有太大的区别,基本上还是可以得到保证的。


@明华的微生活

官方旗舰店,顾名思义就是品牌官方在平台上开的店铺;而京东直营店则是京东自己的店铺。

区别除名字解释差异外,其它还有:

官方旗舰店一般快递可能是平台的,也可能是第三方的快递公司。例如在京东、天猫平台上各大品牌都有自己开的官方旗舰店。京东平台上的官方旗舰店有些用的就是京东快递,也有些用的是第三方快递公司。官方旗舰店在平台上开店,要向平台交店铺使用费、活动推广费等等。客服与售后也都是品牌方自己负责。产品由品牌厂家或仓库直接发货。

京东直营店则是京东帮品牌推广卖货,京东要自己囤货送货,自己做活动推广,京东从买货中拿提成或厂家按营销额给京东返利,与汽车4S店类似。客服人员是京东负责,售后则是京东直接退厂家返修。

不差钱的大品牌,在平台上一般既有自己的官方旗舰店,也会让京东帮忙卖货的,因为京东也有自己的客流量与稳定顾客,而同时京东也需各类产品来充实自己的自营店铺门类。京东自己不生产产品,所以不管从官方旗舰店还是京东直营店买,产品都是品牌方的东西,唯一只是顾客的消费习惯影响其在哪里下单。不过京东自己的快递真的很快,不喜欢久等货的人在京东下单购物体验是很好的,这也是京东的优势及可以做大的重要原因。

 
@有趣的科技圈

官方旗舰店
品牌或者京东的独家授权方使用京东平台开店,每年来收取平台使用费,除管理商家和顾客服务(退款,投诉等),京东并不参与具体运营

京东直营店
京东是一个重度运营商城,所谓京东自营,就是厂家将东西卖给(批发)京东,一般一次采购的金额都比较大百万到亿不等,京东卖给消费者,开给你发票的也是京东,一般也是由京东负责配送,售后跟客服一般是厂家负责(根据合同内容约定),自营能享受京东自营的物流和售后服务,如当地仓库配送和绝大多数类目支持的7天无理由。

 
@执剑斩二狗

官方旗舰店,是品牌官方在平台上开的店铺;而京东直营店则是京东自己的店,售后是京东直接负责不用客户自己和厂家沟通,官方旗舰店的售后就是自己负责京东是不负责的,就类似淘宝这样子的。

还有就是京东自营店因为京东在大多数省份都有自己的仓库,所以你在京东自营店里买东西他会选择距离你最近的仓库发货,这样京东自营店的东西就比官方旗舰店的快。



@吃不到的草莓

1.京东自营就是B2B(厂家卖给京东)—B2C(京东再卖给消费者).

京东直营店是总公司直接经营的,所以管理、经营和投资都是由公司直接管理。所以你既不是商家也不是供应商。但是自营店不同,自营店就是商家自己运营,货源等等都是商家自己去解决,价格也是自己定的,所以说利润会多一点。

2.品牌方(或者被授权方)开的旗舰店就是B2C(由厂家卖给消费者).

官方旗舰店是由品牌自有的仓库(有可能全国只有一个仓库)发货,运输时长比较长,短则1-3天多则七八天才能收到。即使现在京东快递对第三方开发了,但是非入仓的方式依然很慢。

京东是一个重度运营商城,所谓京东自营,就是厂家将东西卖给(批发)京东,一般一次采购的金额都比较大百万到亿不等,京东卖给消费者,开给你发票的也是京东,一般也是由京东负责配送,售后跟客服一般是厂家负责(根据合同内容约定). 旗舰店一般是pop店铺(根据是否入仓等也分很多变体),你使用京东平台开店,每年(最新好像是每月)来收取平台使用费,除管理商家和顾客服务(退款,投诉等),京东并不参与具体运营。



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