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李女士说，家中只有外婆和孩子两个人，这两款游戏明显是针对青少年的，外婆不可能会自己玩游戏。李女士还提供了孩子玩游戏时的录屏视频作为证据，但未被认可。“他们说游戏方认可的证据一般是监控记录之类的，现在无法证明是未成年人游戏，退款是从关怀角度出发的，最后的结果也不是华为单方面给出的。”李女士说，她要求客服提供退款金额计算的条款和明细，客服未提供。
据客服介绍，因为游戏账号都是成年人账号，所以材料需要证明是未成年人消费，并且证明未成年人和被消费者之间的亲属关系。需要提供的材料包括：游戏信息、账号信息、微信电子账单、监护人手持身份证人像面拍照、亲子关系证明、孩子与被消费人关系证明、未成年人玩游戏照片等。在提供证明之后，在十个工作日内会根据材料内容、游戏消耗情况，跟游戏商进行协商，游戏商审核通过之后进行退款，在之前并不能确定具体退款的额度。
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人民日报北京11月23日电（记者吴秋余）近日，中国人民银行、科技部、国家金融监管总局、中国证监会联合召开科技金融工作交流推进会。会议提出，把更多金融资源用于促进科技创新。要聚焦科技创新的重点领域和金融服务的短板弱项伟德投注站官网下载app，深化金融供给侧结构性改革，推动完善包括信贷、债券、股票、保险、创业投资、融资担保在内全方位、多层次的科技金融服务体系，不断提高金融支持科技创新的能力、强度和水平，为加快实现高水平科技自立自强贡献金融力量。
会议强调，金融管理部门、科技部门和各金融机构要深入贯彻落实党中央关于加快建设科技强国、金融强国的重要部署，切实增强使命感和责任感，建立健全科技金融工作推进制度机制，抓紧制定加大力度支持科技型企业融资的实施措施，推动工作落实。进一步健全国家重大科技任务和科技型中小企业两个重点领域的金融支持政策体系，组织开展科技金融服务能力提升专项行动。加强科技公共信息共享、融资担保、知识产权评估交易等配套支撑，健全科技金融统计和评估体系。要坚持稳中求进工作总基调，统筹好金融支持和风险防范。
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