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教你怎么退教育机构学费

2021-10-14 17:22| 发布者: 玉林红豆网| 查看: 113

如果教育培训机构可能要关门跑路,该怎么要回学费?最近不少校外教育培训机构被主管部门约谈,被查处违规行为,被罚款,生源师资流失严重,经营上面临不少风险,甚至出现机构关门跑路的情况,如果你在机构缴了费,也 ...

如果教育培训机构可能要关门跑路,该怎么要回学费?

最近不少校外教育培训机构被主管部门约谈,被查处违规行为,被罚款,生源师资流失严重,经营上面临不少风险,甚至出现机构关门跑路的情况,如果你在机构缴了费,也担心出现这种问题,要退款该怎么操作?

第一步,与机构协商,要求退款(这一步成功率甚低)。
机构一般会让处理售后的客服来给你扯皮拖延,即使你撂下狠话,三天之内不给我回话我就市场监督局和教委投诉你违规的地方,然而对方在约定时间前多半仍没有答复或者直接说不退。

第二步,查看相关用户协议。
一般来说,协商过程中客服会告诉你培训合同里明确写了缴费后概不退款,你会说合同是机构提供的格式合同,当时签的时候都没有看,这完全是霸王条款。但是,法律规定只有在格式合同提供方免除责任时,霸王条款才无效,所以一般情况下都不能推翻霸王条款。那么就只能看合同内容是否违反行政规定,比如收取超过三个月的学费,提前授课等内容。如果合同存在违规,退款是能得到支持的。如果没有,就只能进行下一步。

第三步,各种网络投诉和消协等投诉。
律眼这里给大家列举一些投诉途径:

中国质量万里行网站投诉;
拨打电话12315消协投诉;
市长信箱电话投诉;
市或区政府官网投诉;
网上信访投诉;

tip:投诉一定要准确说出机构名称,机构的地址和联系电话,要说明投诉的事由是违反了哪些相关的规定,并留下真实的投诉人名字和联系电话,方便有关部门联系你核实情况,再进行协调处理。当然,投诉可能遇到得不到回复或相互踢皮球等等情况,你不要抱怨和生气,坚持多次投诉,并且清楚写明你的诉求,这样成功的几率会大增。

第四步,向法院起诉解决。
这是在前面三步都没有任何结果的情况下,无可奈何采取的办法。诉讼需要有充分的理由和明确的证据,会产生高额的律师费以及较长的时间。所以这是最后的救济手段。

以上办法也适用于其他各种预付费用的退款,希望上面的方法对你有帮助!

拓展资料:
精锐教育倒了,27亿学费能否退还?新东方和学而思还能撑多久?
提起教育机构,很多人能想到的都是新东方和学而思,但是少有知道精锐教育的,精锐是仅次于新东方、学而思的第三大校外机构,因为主要做线下市场,广告不多,因此知名度相对新东方不够高!
但有数据显示,截止2021年2月28日,精锐收到家长预付还未上课的学费就高达27亿!
更有消息称,疑似陆毅一个人就在精锐教育充值高达1000万人民币,上课消耗了700万,仍有300万需要退费。
但奇怪的是,精锐教育在国庆节搞活动打折大量招生,并且安排教师国庆节加班上课:在某维权群中,某校区国庆节收了一家长10多万学费,国庆期间上了3节课,而有的学生甚至10号才上第一节课。
然而国庆节刚过,10月11日晚10点,精锐董事长张熙内部信称公司已无力经营,将于12日停业。简直是赤裸裸的诈骗!
目前精锐教育家长巨额学费无法退还,精锐公告要求员工登记退费金额,但数万员工工资还处于欠薪状态,至于退费及员工薪水,精锐董事长称在想办法筹集资金,预计半年之后。可转脸被打脸,有机构查到董事长张熙已经从公司股权转让中套利1一个亿,并且支取公司8000万资金用于个人生活,利用在国外设立的家族信托将自己与公司风险隔离开来!
这些操作,不禁令人想到前段时间的恒大。
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