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一个部门离职率太高是由方方面面的问题构成,但主要的就这是两个原因恕我直言:1. 老板的眼瞎与麻木不仁2.部门负责人的无能或不作为。
我们先来普及下什么叫做离职率?离职率是以某一单位时间内的离职人数除以当月公司在册人数后乘以100%。
核算公式:
在册人数=离职人数+期末人数
离职率=离职人数/在册人数×100%。
常用的离职率有:月离职率与季度离职率。
接下来我们就导致一个部门离职率太高的两个主要原因进行拆解并深入分析:
一.部门负责人的无能与不作为
1.部门负责人的无能
无能有AB两层意思:
A层指的是问题发生了,却不知道是因为具体什么原因造成的!问题摆在眼前都还不知道怎么回事彻底蒙了,这是特别糟糕的事情;俗称“睁眼瞎”!
B层指的是问题发生了,知道引发问题的原因,但就是解决不了、束手无策!如此管理人员遇到问题只能干着急,讲出去都会被人笑话!
2.部门负责人不作为
这就更过分了,他不是发现不了问题,也不是解决不了问题;而是不去解决,太没有职业道德了!不不不,这是职业惰怠,属于违规违纪的行为;若他造成了公司损失的可追究其经济赔偿责任,若是造成重大经济损失的可以告他玩忽职守,渎职!
二.老板麻木不仁与眼瞎
1.老板麻木不仁
员工辞职前是有征兆的呀,比如:异常出勤、脱岗、工作状态差、工作氛围诡异、业绩下滑、客诉率上升等等,难道你作为老板感知不到吗?
还是说你都知道就是懒得管,觉得现在反正有钱赚,其他的无所谓了!其实人无远虑,必有近忧;一个公司的老板要是如此麻木不仁,估计要不了多久公司就会垮了!
2.老板眼瞎
公司的各种异常现象看不到,这是眼瞎吗?再看看招来的什么部门负责人,他们是来干嘛的?来玩的,还是来凑热闹的?问题摆在眼前不是不懂处理,就是不处理作为;老板这就是你招聘来的管理人员,你是不是眼瞎呀?正常人,谁能干出这事呀!为什么不撤换了该部门负责人?
延伸阐述解决方案:
一.老板评估部门负责人能不能用,如果不能用就辞退;如果能用,要怎么用,如何监管、如何考核等等设置好!
二.召集公司全体干部开个紧急研讨会,议题“XX部门离职率太高研讨会”
1.揪出导致该部门人员离职率高的根本原因。
2.针对各个原因拿出可落地的解决方案。
3.管理要做到预防为主,防范结合;所以必须针对当下的情况制定监管制度、标准、流程及落实相关责任人、监督人;做到人人有责任,事事有监管,从上至下推行责任制!
4.会议内容登记入册形成决议,制成可执行计划;并配套相关的奖惩考核机制!
5.老板自己挂帅,负责全局管控、抽查!
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